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Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus posées sur mentionLAB.
Mes articles sortent dans la mauvaise langue, pourquoi ?
La langue de rédaction est la langue principale choisie à la création du site. Si elle ne correspond pas à la langue réelle de ton site, écris-nous : on bascule la langue principale pour toi et tout rentre dans l'ordre.
L'audit dit que mon pare-feu bloque l'analyse
Ton site est derrière un pare-feu qui refuse les connexions automatisées. Le message dans ton tableau de bord donne l'adresse exacte à faire autoriser par ton hébergeur. Tant que c'est bloqué, l'audit reste incomplet mais rien n'est compté comme un défaut. Pense aussi à faire autoriser les robots des IA (GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot) : c'est bon pour ta visibilité dans leurs réponses.
Un article ne s'est pas publié sur mon site
Vérifie dans l'ordre : l'onglet Publication (la connexion à ton CMS est-elle active et testée ?), le quota du mois, et le calendrier (l'article a peut-être une date de publication à venir). Si tout semble bon et que ça ne part pas, écris-nous avec le titre de l'article.
Les images sont-elles libres de droits ?
Oui : elles sont générées spécifiquement pour tes articles, elles n'existent nulle part ailleurs et tu peux les utiliser librement.
Est-ce que je peux modifier les articles ?
Oui, chaque article est modifiable dans l'éditeur de ton tableau de bord, avant comme après publication. Un article republié après modification est mis à jour sur ton site si ton CMS est connecté.
Comment sont choisis les sujets ?
Chaque sujet est mesuré (volume de recherche réel, intention vérifiée) et comparé à tout ce que ton site a déjà couvert pour éviter les doublons. Détail dans Les sujets.
Que se passe-t-il si je résilie ?
Ton abonnement court jusqu'à la fin de la période payée, puis la production s'arrête. Tes articles publiés restent sur ton site : ils t'appartiennent, définitivement.
Proposez-vous une marque blanche ?
Oui, pour les agences : ton client voit ton nom, pas le nôtre. Écris-nous pour la mise en place, ainsi que pour les sièges d'équipe.